En virtud de su firme apuesta por la innovaci贸n y transformaci贸n digital, y con el objetivo de mejorar la calidad de servicio y experiencia de usuario, Eurocaja Rural concluir谩 este pr贸ximo fin de semana, del 8, 9 y 10 de julio, un profundo proceso de renovaci贸n y mejoras tecnol贸gicas en todos los canales de cliente (banca electr贸nica, m贸vil y cajero autom谩tico).
Este nuevo proyecto supone un hito de gran relevancia, que sit煤a a la entidad en vanguardia, y que concilia perfectamente los objetivos de cercan铆a y servicio presencial que ofrece en su, cada vez, m谩s amplia red de oficinas. As铆, fortalece su compromiso de proporcionar a sus clientes las mejores herramientas para interactuar con su entidad y con el resto del sistema financiero.
Esta renovaci贸n tecnol贸gica supone el nacimiento de una nueva Banca Digital para los clientes de Eurocaja Rural. Su acceso seguir谩 estando disponible desde la direcci贸n segura聽www.eurocajarural.es聽y a trav茅s de su propia aplicaci贸n para dispositivos m贸viles denominada 芦Eurocaja Rural禄, que integrar谩, tanto la operativa que hoy permite la actual 芦Ruralv铆a禄, como la propia聽 芦Eurocaja Rural Pay禄 (desde donde se realizan las operativas Bizum).
Eurocaja Rural, con el fin de acompa帽ar a sus clientes en el uso de las nuevas herramientas, -en especial a aquellos que est谩n menos acostumbrados al uso de la tecnolog铆a-, ha fortalecido su soporte de atenci贸n al cliente a trav茅s de su red de oficinas, su p谩gina web oficial聽www.eurocajarural.es聽y en el tel茅fono gratuito 900 921 937 disponible a partir del mismo d铆a 11.
Igualmente, la entidad recuerda que mantiene y refuerza sus est谩ndares de seguridad, velando por todos sus clientes, y advierte que nunca enviar谩 comunicaciones de solicitud de claves o enlaces de acceso, de ning煤n tipo. Por ello, insta a sus clientes a la precauci贸n y prevenci贸n con respecto a los mails o SMS que reciban y, ante cualquier sospecha, Eurocaja Rural recomienda siempre ponerse en contacto directamente con la entidad por medio de los canales oficiales mencionados anteriormente.
La nueva App de la Banca Digital estar谩 disponible, 煤nicamente, en las plataformas oficiales de Android e iOS, y se podr谩 acceder a partir del lunes 11 de julio, junto con la Web.
Igualmente, se llevar谩 a cabo una renovaci贸n en toda la red de cajeros de la entidad, que permitir谩 la interacci贸n y operatividad en los mismos de forma m谩s sencilla, r谩pida e intuitiva.
En consecuencia, y con motivo de dichos cambios, se producir谩n indisponibilidades temporales de algunos de los servicios, habituales en este tipo de procesos, que se concentrar谩n principalmente del 8 al 11 de julio. En la p谩gina web oficial de la entidad,聽www.eurocajarural.es, los clientes podr谩n consultar en detalle las previsiones de intervenci贸n en los sistemas y sus posibles afectaciones puntuales.聽
