El Gobierno regional, a trav茅s de la Consejer铆a de Desarrollo Sostenible, ha firmado un convenio de colaboraci贸n para la prestaci贸n de diferentes servicios en materia de consumo con la Federaci贸n de Usuarios-Consumidores Independientes de Castilla-La Mancha (FUCI); la Confederaci贸n de Asociaciones Vecinales, Consumidores y Usuarios de Castilla- La Mancha (CAVE CLM); la Asociaci贸n de Consumidores y Usuarios en Acci贸n de Castilla-La Mancha (FACUA CLM); y con la Confederaci贸n de Consumidores regional.

Seg煤n ha destacado el director general de Agenda 2030 y Consumo, Ram贸n Lara, 鈥渟e trata de un documento participado que aglutina a todos los representantes del sector, un motivo que nos hace estar muy satisfechos, dado que es un ejemplo muy significativo de los logros que est谩 consiguiendo el Ejecutivo de Garcia-Page a la hora de recuperar el papel de las asociaciones de personas consumidoras que fueron denostadas durante el mandato del Partido Popular鈥.


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El director general ha puesto en valor que, mediante el convenio reci茅n firmado, se va a recuperar el 鈥楾el茅fono del Consumidor鈥 (900 50 10 89), 鈥渦n recurso gratuito donde plantear consultas y reclamaciones en materia de consumo que fue eliminado y que va a ser gestionado por las propias organizaciones de consumidores鈥.

Lara tambi茅n ha anunciado que, en el marco de las medidas para hacer frente a la despoblaci贸n, 鈥渧amos a garantizar otro servicio fundamental, como es el acceso universal a los recursos p煤blicos de informaci贸n y protecci贸n de las personas consumidoras en el medio rural, a trav茅s de dispositivos de atenci贸n tele presencial, que eviten los desplazamientos innecesarios a quienes quieran hacer efectivos sus derechos al respecto鈥.


ACREDITA
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Por 煤ltimo, el convenio tambi茅n recoge la colaboraci贸n entre la Consejer铆a de Desarrollo Sostenible y las asociaciones de consumidores en la realizaci贸n de encuestas, estudios e investigaciones propuestas por el Observatorio de Consumo, as铆 como en el an谩lisis y seguimiento de la evoluci贸n de precios de venta al p煤blico de bienes, productos y servicios; o la participaci贸n en los mecanismos de restituci贸n de cantidades indebidamente cobradas.

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